EPS EMAPA CAÑETE S.A.

Puede presentar su solicitud de cierre TEMPORAL (señalando el tiempo del cierre) o DEFINITIVO ante la EPS, con una anticipación de 10 días calendario antes de la facturación, adjuntando:

Documento de propiedad (o carta poder si es representante)
Copia del DNI
Copia del último recibo cancelado
Pago del colateral correspondiente (Cierre Temporal o Definitivo)

Artículo 119 de la RCD N.° 058-2023-SUNASS-CD

No. Según el artículo 4 de la RCD N.° 015-2023-SUNASS-CD, pueden presentar reclamo o solicitud:

a) El propietario del predio afectado
b) El titular de la conexión domiciliaria registrado en el padrón de la EPS
c) El usuario efectivo del servicio, presentando copia del recibo objeto de reclamo
d) Representante del titular debidamente acreditado

De acuerdo al Artículo 11 de la RCD N.° 058-2023-SUNASS-CD, la representación se efectúa así:

Persona natural: puede designar un representante mediante carta poder simple.
Persona jurídica: debe presentar certificado de vigencia de poder expedido por SUNARP.
Unidades inmobiliarias: a través del presidente de la Junta de Propietarios, acreditado con copia simple de la partida registral.

Puedes presentarlo por los siguientes canales:

Web: Mesa de Partes Virtual
Teléfono de emergencias: 988 617 382 (24 horas)
Call Center: (01) 707-5104 — Lun–Vie 8:00am–12:30pm / 2:00pm–5:30pm
Presencial en nuestras oficinas:
- San Vicente: Av. Mariscal Benavides N.° 540
- Imperial: Jr. 02 de Mayo N.° 284
- Mala: Urb. Casuarinas Mz. A Lt. 21 (costado de Fiscalía)

Puedes solicitar el cambio de categoría tarifaria ante la EPS EMAPA CAÑETE S.A. de las siguientes formas:

Presencialmente en cualquiera de nuestras oficinas
A través de la página web
Llamando al Call Center

Se programará una inspección interna y externa y, si es factible, el cambio se aplicará en el siguiente ciclo de facturación.

Puedes consultar tu deuda y obtener copias de tus recibos directamente desde esta misma página. Usa el formulario de Consulta tu recibo en línea que aparece arriba, seleccionando tu sucursal e ingresando tu número de inscripción.

Ir a consultar mi recibo

Puedes cancelar tu recibo en los siguientes canales (sin comisión):

Aplicativos de banca móvil: Interbank, BBVA, BCP, Caja Municipal, Yape, Scotiabank, entre otros
Centros autorizados de recaudación en tu distrito (bodega, botica, bazar, restaurante)
Página web: aguacanete.com/cliente

El propietario o poseedor del predio puede solicitar el acceso a los servicios. Los requisitos varían según el tipo de conexión:

Requisitos generales (todos los casos):

Solicitud de acceso al servicio (Anexo 01) debidamente llenada
Pago del servicio correspondiente

Conexión de agua potable ≤ 15mm:

Documento de propiedad, título posesorio o certificado de posesión
Croquis o plano de ubicación del predio
Documento de representación (si aplica)
Certificado de vigencia de poder (personas jurídicas)

Conexión de agua potable > 15mm:

Requisitos generales + memoria descriptiva y plano de instalaciones sanitarias (firmados por ing. sanitario)

Ver todos los requisitos

Acércate al Centro de Servicios de tu distrito llevando:

Copia simple de DNI
Copia del último recibo cancelado (sin deuda)

Para predios inscritos:

Copia simple de la partida registral de inscripción de la propiedad donde figure como propietario actual

Para predios no inscritos:

Certificado de negatividad de búsqueda catastral (Registros Públicos)
Copia simple de la escritura pública de compra-venta notariada

Más información

Lunes a Viernes

8:00 a.m. – 12:30 p.m. | 2:00 p.m. – 5:30 p.m.

Para emergencias operativas (fugas, roturas de tubería, atoros), llamar al 988 617 382 disponible las 24 horas.

Atención al Cliente

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