Emapa Cañete S.A. informa a nuestros usuarios del A.H. Puente Tabla (Cerro Azul) y a la opinión pública, que ante la complejidad técnica que atraviesa el sector, la empresa ha dispuesto un despliegue inmediato bajo los siguientes ejes:
1. INTERVENCIÓN TÉCNICA DE EMERGENCIA Tras detectar fallas críticas en la red de distribución, nuestro equipo operativo ejecutando el cambio de válvulas de control estratégicas. Estos trabajos, realizados en un entorno de alta complejidad debido a las obras de saneamiento en curso en la zona, tienen como único fin recuperar la presión necesaria para que el servicio llegue con normalidad a las zonas más altas y alejadas.
2. TRANSPARENCIA EN LA FACTURACIÓN Somos conscientes de que el desabastecimiento prolongado genera una legítima preocupación económica. Por ello, la Gerencia Comercial ha iniciado una revisión técnica y minuciosa de todas las facturaciones del sector Puente Tabla.
- Garantía de cobro justo: Se está auditando cada recibo para asegurar que no existan cobros indebidos.
- Aplicación de descuentos: Se aplicarán los descuentos proporcionales por la falta de continuidad del servicio, a los usuarios con consumos asignados y promediados, los cuales serán visibles antes de la distribución de los próximos recibos.
3. PLAN DE CONTINGENCIA REFORZADO Mientras se estabiliza la presión en las redes, garantizamos la distribución gratuita de agua potable mediante camiones cisterna. Hemos dispuesto una supervisión directa en campo para asegurar que el reparto llegue de manera equitativa a todas las familias afectadas.
4. COMPROMISO REPUTACIONAL Emapa Cañete S.A. lamenta profundamente los inconvenientes causados. Nuestra prioridad es el bienestar de la población y la salud pública, especialmente ante las altas temperaturas. No descansaremos hasta devolver la normalidad operativa y garantizar una facturación transparente y justa para cada hogar.
San Vicente de Cañete, 26 de enero de 2026.
Oficina de Imagen Corporativa y Gestión Social
EPS Emapa Cañete S.A.
