Con el objetivo de modernizar sus canales de atención y brindar mayores facilidades a la población, la EPS Emapa Cañete S.A. anunció el lanzamiento oficial de su nuevo Asistente Virtual, alojado en su plataforma web oficial.

Este nuevo servicio de comunicación virtual surge como respuesta a la creciente demanda de los usuarios por obtener información rápida sin necesidad de trasladarse físicamente a las oficinas comerciales. A través de una interfaz amigable e intuitiva, los ciudadanos podrán interactuar con el sistema para resolver dudas frecuentes en tiempo real.

Beneficios para el usuario El asistente virtual está programado para guiar a los usuarios en los siguientes procedimientos:

• Consulta de deudas: Acceso rápido al estado de cuenta actual.

• Nuevas conexiones: Información detallada sobre los documentos necesarios para solicitar el servicio.

• Cambios de tarifa: Guía sobre los requisitos para recategorización de servicios.

• Horarios y sedes: Información actualizada sobre la atención en ventanilla y puntos de pago.

"Estamos comprometidos con la mejora continua. La implementación de este asistente virtual es un paso firme hacia la digitalización de nuestros servicios, permitiendo que el usuario de Cañete ahorre tiempo y reciba una atención eficiente las 24 horas del día", señaló la Lic. Evelyn Torres, Gerente General de la EPS.

Acceso inmediato Los usuarios ya pueden hacer uso de esta herramienta ingresando a la página web: www.aguacanete.com. El sistema es compatible tanto con computadoras de escritorio como con dispositivos móviles, asegurando conectividad total para la provincia.

Con este avance, la EPS Emapa Cañete reafirma su compromiso de trabajar bajo los lineamientos de eficiencia y transparencia, fortaleciendo el vínculo con la comunidad y optimizando los procesos comerciales.